Pflegeberatung & §37.3 Begutachtung

Pflegen ist Vertrauenssache!

Ihre Gesundheit – begleitet mit Kompetenz und Fürsorge

Wir klären Pflegegrade, Leistungen und Wege – persönlich, digital oder bei Ihnen zu Hause. Für Sie und Ihre Familie, transparent und kostenfrei über die Pflegekasse.

Beratungsanfrage 06162 918 61 98
Kostenfrei
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über die Pflegekasse

Beratungsorte
4

Zuhause · Tel · Video · Büro

Einzugsgebiet
Bundesweit

Beratung in ganz Deutschland

  • Mit Herz & Haltung

    Empathisch & respektvoll

  • Zertifiziert nach §37.3

    Gesetzlich anerkannt

  • Transparente Doku

    Verständlich für Angehörige

  • Erfahrenes Team

    Geschulte Pflegeberaterinnen

Leistungen

Alles aus einer Hand

Von der gesetzlichen Beratung bis zur 24‑Stunden‑Betreuung – wir begleiten Sie durch jede Phase der Pflege.

Ablauf

So läuft Ihre Beratung ab

In vier klaren Schritten – vom ersten Kontakt bis zur fortlaufenden Begleitung.

  1. Anfrage

    Sie füllen unser Formular aus oder rufen uns direkt an – kurz und unkompliziert.

  2. Terminvereinbarung

    Wir melden uns zeitnah und finden gemeinsam einen Termin – persönlich, digital oder bei Ihnen zu Hause.

  3. Beratungsgespräch

    Wir klären Pflegegrad, Leistungen und konkrete Fragen zum Alltag – strukturiert und verständlich.

  4. Dokumentation & Folgetermin

    Wir dokumentieren den Besuch für die Pflegekasse und bleiben für Sie da – bis zum nächsten Termin.

Erfahrungen

Stimmen aus dem Pflegealltag

Was Pflegebedürftige und Angehörige über ihre Beratung bei uns sagen.

  • „Ich wusste nicht, wie ich den Pflegegrad beantragen soll – SOS hat mir alles erklärt und geholfen. Jetzt bekomme ich endlich Unterstützung.“

    Daniela S. Angehörige · Pflegegrad-Antrag

  • „Dank der Pflegeberatung wusste ich, welche Pflegedienste gut sind und was die Kasse übernimmt. Ohne sie wäre ich komplett überfordert gewesen.“

    Yusuf Y. Pflegebedürftiger · Leistungen der Pflegekasse

  • „Das Gespräch mit der Pflegeberaterin war super freundlich und verständlich. Sogar digital per Video – einfacher geht’s nicht.“

    Katrin H. Angehörige · Videoberatung

Zitate aus Rückmeldungen unserer Beratenen · Veröffentlichung mit deren Einwilligung.

Pflegeberatung

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Häufige Fragen

Das wird uns oft gefragt

Kurze Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Pflegeberatung & Pflegekasse.

Was ist eine Pflegeberatung nach §37.3 SGB XI?

Wir bieten kostenfreie Pflegeberatung für allgemeine Fragen rund um Pflege, Pflegegrad und Leistungen. Zusätzlich führen wir die gesetzlich vorgeschriebene Begutachtung nach §37.3 SGB XI für Pflegebedürftige mit Pflegegrad 2–5 durch, die Pflegegeld beziehen. Beide Leistungen sind über die Pflegekasse kostenfrei.

Wer hat Anspruch auf Pflegeberatung?

Anspruch haben alle Pflegebedürftigen mit anerkanntem Pflegegrad sowie deren Angehörige. Die allgemeine Beratung steht allen offen – unabhängig vom Pflegegrad. Bei Pflegegrad 2–5 mit Pflegegeldbezug ist zusätzlich die Begutachtung nach §37.3 SGB XI verpflichtend; bei Pflegegrad 1 können Sie sie freiwillig in Anspruch nehmen – in jedem Fall kostenfrei über die Pflegekasse.

Was kostet die Pflegeberatung?

Für Sie als Pflegebedürftige oder Angehörige ist die Beratung vollständig kostenfrei. Die Abrechnung erfolgt direkt mit Ihrer Pflegekasse nach §37.3 SGB XI.

Wie oft findet die Pflegeberatung statt?

Die Pflegeberatung findet für alle Pflegegrade alle 6 Monate statt – unabhängig vom Pflegegrad.

Wo findet die Beratung statt?

Wahlweise bei Ihnen zu Hause, telefonisch, per Video oder in einem unserer Beratungsbüros in Reinheim oder Mannheim. Sie entscheiden, was für Sie am angenehmsten ist.

Was passiert, wenn die Beratung nicht durchgeführt wird?

Wird die verpflichtende Beratung nicht wahrgenommen, kann die Pflegekasse das Pflegegeld kürzen oder einstellen. Wir helfen Ihnen gerne, die Termine zuverlässig einzuhalten.

Welche Unterlagen sollte ich bereithalten?

Hilfreich sind der Pflegegrad-Bescheid und – falls vorhanden – Berichte bisheriger Beratungsbesuche. Alles Weitere klären wir gemeinsam.

Über uns

Pflegen ist Vertrauenssache!

Beratung mit Herz und Haltung

Wir arbeiten nicht nur nach Paragraphen – wir hören zu, nehmen uns Zeit und begleiten Sie mit Respekt. Auf unserer Seite „Über uns" erfahren Sie, was uns antreibt und wie wir Sie im Alltag unterstützen wollen.

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