Beratungsbüros
Reinheim
Freiherr vom Steinstraße 2
64354 Reinheim
Mannheim
Theodor-Heuss-Anlage 12
68165 Mannheim
Termine nach Vereinbarung · Rechtliche Angaben zur GmbH siehe Impressum
Kontakt
Beratungsbüros & Erreichbarkeit
Zwei Standorte für persönliche Beratung – plus Telefon und E-Mail.
Kontaktdaten
So erreichen Sie uns
Telefon, E-Mail oder persönlich in Reinheim und Mannheim.
Hotline
06162 9 18 61 98
International: +49 6162 9186198
Sie erreichen uns persönlich Mo–Fr von 8:00 bis 18:00 Uhr. Außerhalb der Sprechzeiten bitte auf Band sprechen – wir rufen zurück.
info@sos-betreuungshilfe.de
Schreiben Sie uns jederzeit – wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages. Bei sensiblen Gesundheitsangaben empfehlen wir den Kontakt per Telefon oder das Beratungsformular auf der Startseite (verschlüsselte Übertragung per HTTPS; Verarbeitung siehe Datenschutzerklärung).
Sprechzeiten
Wann wir für Sie da sind
Unsere telefonischen Sprechzeiten – Termine bei Ihnen zu Hause oder im Büro nach individueller Vereinbarung.
- Montag
- 8:00 – 18:00 Uhr
- Dienstag
- 8:00 – 18:00 Uhr
- Mittwoch
- 8:00 – 18:00 Uhr
- Donnerstag
- 8:00 – 18:00 Uhr
- Freitag
- 8:00 – 18:00 Uhr
- Samstag & Sonntag
- nach Vereinbarung
Hausbesuche und Videoberatung sind auch außerhalb der Sprechzeiten möglich.
Antwortzeiten
Was nach Ihrer Anfrage passiert
Wir arbeiten strukturiert – damit Sie wissen, woran Sie sind.
-
Eingang Ihrer Anfrage
Per Telefon, E-Mail oder Formular. Wir bestätigen den Eingang automatisch bzw. nehmen direkt Rückruf auf.
-
Rückmeldung innerhalb 24 h
An Werktagen melden wir uns spätestens am nächsten Tag. Wochenendanfragen werden am Montag bearbeitet.
-
Terminvereinbarung
Wir stimmen gemeinsam Ort und Zeit ab – bei Ihnen zu Hause, in unserem Büro, telefonisch oder per Video.
-
Beratungsgespräch & Dokumentation
In Ruhe, auf Augenhöhe und vollständig kostenfrei – die Abrechnung läuft direkt mit Ihrer Pflegekasse (§ 37.3 SGB XI).
Persönlich für Sie da
Wir begleiten Sie Schritt für Schritt
Von der ersten Frage bis zur Umsetzung nehmen wir uns Zeit für Ihre Situation – verständlich, geduldig und mit Respekt vor Ihrer Lebenswirklichkeit.
- Kostenfrei über die Pflegekasse nach §37.3 SGB XI
- Persönliche Ansprechpartner statt anonymer Warteschleife
- Auf Wunsch bei Ihnen zu Hause, telefonisch oder per Video
Nächster Schritt
Bereit für Ihre kostenfreie Beratung?
Füllen Sie das ausführliche Beratungsformular aus – dort erfassen wir Ihre Situation strukturiert und melden uns zuverlässig innerhalb von 24 Stunden zurück.